Customer reviews

Hotel guest

18-Feb-2020
It was a good holiday. The Hotel is ok. The staff in the buffet is not to friendly. It is very embarassing, the staff cant speak english.

Hotel guest

9-Oct-2019
We have been VIP member in the Hotel from 18.9.2019 - 28.09.2019. We had Junior Suite 9202 and this room was really beautifull with view to the sea. I liked the room very much with the balcony. The beach was beautifull too. I appreciated the security there as well. Check in and check out went well without problem. The personnel was very nice. Room and hotel clean and landscape well maintained. Food was good as well. I was in March in Grand Palladium, VistaSol is different and not that big but I will return again. Critical: there was no lifeguard watching people at the sea. . personal complain which please do not publish: It was agreed and I have it in writing from your Hotel that my partner can check in earlier against payment of USD 190.00 and something. But finally he was not allowed to check in without payment of the whole amount. Since you had my credit card number and I was writing you that I take all responsibilites this treatment is not in order. I think we will come back together and hope that next time the check in will work in the agreed form. I can forward you the E-Mail with this confirmation. . But all in all the holidays in your hotel was to our full satisfaction.

Hotel guest

21-Feb-2019
The grounds of the pools are beautiful! The staff was polite and friendly and work very hard to keep the beach clean. I also like that there were guards on the beach at all times. The restaurant food was a little disappointing but the food in the main cafeteria was good. The beds were way to hard. Some people might appreciate that but my husband and I found them uncomfortable. All and all we had a very nice time there.

Anna Leal

23-Jan-2019
The room that we had was not fancy but servered it’s purpose. The ground were beautiful. The pools were great. Staff was friendly, hard working. Great value for what we paid.

Hotel guest

30-Dec-2018
Perfect conditions of the hotel, great environment

Robert Hausladen

30-Oct-2018
I was extremely pleased with my stay, and couldn’t have expected anything more. Thank you. —Rob Hausladen

Hotel guest

9-Mar-2020
Muy buen lugar y atención, muy cuidado todo . Muy recomendable . Volveremos

LUIS RAFAEL RODRIGUEZ PARISCA

18-Jan-2020
El personal de lujo, siempre atentos y con una excelente actitud... Las instalaciones del hotel igualmente perfectas... Lo único y hay que decirlo es que el alcohol que te dan en el todo incluido es lo peor que existe, la mamajuana nisiquiera sabe a mamajuana y si quieres algo medianamente bueno lo tienes que pagar... El buffet excelente, los restaurantes temáticos no sirven para nada... Resumido: comida y bebida 0 puntos... ATENCION e instalaciones 5 puntos...

Hotel guest

28-Dec-2019
El hotel superó mis expectativas, esta súper bien cuidado, atenciones de primera, desde el personal de la recepción, mesero y animadores procuraron que pasara un excelente fin de semana. Recomiendo bastante este resort!! La comida súper buena. Volveré pronto

Hotel guest

21-Nov-2019
El hotel es muy bueno, tiene un buen servicio, la limpieza de las habitaciones es excelente, la comida muy buena. Pero deben abrir la discoteca todos los días o por lo menos tener un horario y el menú de bebidas debe ser más variado. Pero en general, si volvería a hospedarme en vista sol

Hotel guest

6-Nov-2019
Entiendo que deben poner bebidas como refrescos en las neveras de la habitación y proveer de forma gratuitas planchas y poner acondicionadores suficientes en las habitaciones

Carlos Manuel Peña Sepulveda

26-Oct-2019
Excelente el Resort, a mi esposa y a mi hijo les encanto, todo el personal super servicial, amable, siempre sonrientes,Jose,Dominga,Sayonara en recepción,Hector en el bar de recepción,Wilkins en el bar de la piscina principal,Juancel Peña,en el bar de la playa y Benito Noel en el Snack,Pedro el chef del restaurant tepanyaki excelente, gracias a ellos por el buen trato.Comimos muy bien, nos gustó mucho el restaurante Asiático y el Gourmet nos divertimos y descansamos,muy buena la playa y las piscinas. Ojalá pudiéramos volver! Gracias!

Hotel guest

20-Oct-2019
Excelente atención diversión excelente comidas excelente habitaciones excelentes limpieza orden

Martin Fernandez

13-Oct-2019
Me encanto el hotel lo unico que falta es mas personal en el buffet restaurant

Hotel guest

9-Sep-2019
La comida puede mejorar

ISRAEL BARRIOS

20-Aug-2019
Excelente atención. Sólo un poco de inexperiencia en el personal que que se cuentra en el Lobby. Concretamente en la impresión de un E-Mail que me fue enviado desde Orlando. Del resto, todo muy bien. Cubrió nuestras expectativas.

Hotel guest

29-Jul-2019
Todo perfecto como siempre. Los baños en algunos bloques ya nesecitan reformas. Pero todo bien

Hotel guest

5-Feb-2019
Me agrado mucho este hotel, muy comodo buena iluminacion, los espacios son agradables, variedad de bebidas, el restaurante mexicano me gusto mucho, el show que prepara el staff es divertido, y la zona vip es extraordinaria para relajarse y pasar buenas vacaciones muy recomendable

susana maria varesi

26-Dec-2018
Es la 2da vez este año que nos alojamos en el hotel,justamente hemos repetido por la comodidad ,buena atención del personal,excelente comida y el hermoso entorno de los jardines y en general muy buena disposicion de todos.Vamos todos los años a Punta Cana y seguiremos reservando el hotel.Muchas gracias.

Hotel guest

3-Nov-2018
El hotel es muy acogedor, lo que más me gustó fue la cercanía de sus áreas, y no hay que caminar mucho para desplazarse, entiendo que hay puntos que pueden mejorar como la limpieza de las habitaciones, el menú de la comida poco variado y algunos empleados tienen preferencia con los extranjeros. Me gustó mucho las piscinas, la playa y su área los chicos de los diferentes bares muy amables y complacientes sobre todo los del bar del lobby y los animadores de las actividades , excelentes personas, tienen varias actividades por días, el hotel no es para nada aburrido. Para el precio está excelente, volvería en mis próximas vacaciones. Solo una queja, reservé una habitación confort de una cama grande para mi pareja y yo y me dieron una habitación doble (con dos camas pequeñas) reclamè y la explicación que me dieron no satisfizo mi inquietud.

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